登録について

会員コードを入れてもエラーになります

【6th Anniv.ver.】の会員コードは、2026年6月12日発売の「スーパー愛し隊！入会セット【6th Anniv.ver.】」をご購入の方へ配布されます。


＜会員コードの確認方法＞

会員証には会員コードは記載されていません。

購入方法により確認方法が異なります。


【ECサイトで購入の場合】

「スーパー愛し隊！SHOP」MYページ「シリアルコード一覧」に表示されます。

https://store.plusmember.jp/shop/mypage/index.php


【ライブ会場にて購入の場合】

購入時にその場で会員コードを記載した紙をお渡しします。


＜ご注意＞

・Eから始まるPlus member IDではございません。

・任意の文字列ではございません。

・会員コードをお持ちでない方のご登録はできません。

・「スーパー愛し隊！SHOP」で購入の場合、貼られているシールの番号ではございません。


入力の際にエラーが発生する場合、

以下が原因の可能性もございますので、ご確認ください。


●文字が正しく入力されているか

●後ろに半角スペースが入っていないか

●すでに1度ご利用されていないか

1つの会員コードによるメンバー登録は、お一人様1回のみとなります。


再度、会員コードをご確認のうえ登録にお進みください。


▼登録方法を教えてください。

https://special.neguse.jp/faq/detail/2


★上記をお試しいただいても解決しない場合

以下の必須事項を記載し、画像をメールに添付の上お問い合わせください。

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＜必須事項＞

・入会セットの購入方法（ショップ or 会場）

・ショップの場合は注文番号

・会場の場合は購入日

・ご登録氏名フルネーム（漢字）

・ご登録氏名フルネーム（カナ）

・ご生年月日

・ご登録のメールアドレス

・お持ちのPlus member ID

・入力した会員コード

・認証エラーの際に表示されたメッセージ全文


＜メールに添付＞

・会員コードが確認できる「シリアルコード一覧」のスクリーンショットまたは紙のお写真

・会員コード入力後、認証エラーとなった画面のスクリーンショット

===============


画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、下記にご注意ください。


・会員コードが確認できるように撮影してください。

＞＞お問い合わせはこちら


上記リンクを押してもメールが立ち上がらない場合は、下記アドレス宛に送信してください。

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＜宛先＞

secure_neguse@cc.plusmember.jp


＜件名＞

会員コード認証エラー

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「登録について」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら